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Termos e condições
Formas de Pagamento para Portugal continental e Ilhas Açores e Madeira
Pagamentos contra reembolso
Este meio de pagamento é só para compras de valor inferior a 50€.
No momento em que receber a encomenda terá de efectuar o pagamento em numerário directamente ao estafeta ou no estabelecimento da empresa transportadora (CTT), caso esteja ausente no momento da entrega.
Pagamentos por transferência bancária
Aceitamos esta forma de pagamento para qualquer valor. Após o seu pedido dar entrada nos nossos serviços, o mesmo será processado e ser-lhe-á enviado um e-mail com a factura pró-forma correspondente, bem como os nossos dados bancários, desta forma poderá proceder à transferência bancária ou depósito em conta, do valor em numerário correspondente ao valor total da factura.
NIB: 0035 0306 00039777530 09
Depois de ter procedido ao pagamento da mesma deverá enviar para os nossos serviços a cópia da transferência bancária / depósito, para o e-mail transfer@lojadosnomes.com ou para o fax 256 083 574, sendo que após este processo a encomenda será enviada de imediato.
Pagamento por Paypal
Depois de ter procedido ao pagamento pela rede de Paypal e após a confirmação de pagamento, pela referida rede, o processo a encomenda será enviada de imediato. ( A Paypal informa a Lojadosnomes, por email, todos os pagamentos creditados )
Envio e custo das encomendas
A Lojadosnomes envia todas as encomendas por transportadora ou CTT consoante a escolha de transporte feita pelo utilizador a quando da compra. No caso da escolha ser: "por transportadora" a entrega é feita " porta a porta", se a escolha for "CTT" a encomenda deve ser levantada na estação de correios da área da residência escolhida aquando da compra.
Para encomendas com Pagamento por transferência bancária ou Paypal
Para qualquer encomenda com valor inferior 25€, os portes são calculados na fase da encomenda com (IVA Incluído).
As nossas entregas são efectuadas na morada escolhida pelo cliente nos dias úteis no período horário das 9h00 até às 18h30 por transportadora.
Ou das 9h00 ás 18h00, na estação do CTT mais próxima do local de entrega escolhido pelo utilizador.
Neste caso os valores de portes e taxas de cobrança são calculados na fase de encomenda.
Para ver tabela de custos Clique aqui
As encomendas efectuadas serão entregues nas 72 horas úteis seguintes, em qualquer ponto do País excepto nas Ilhas onde o prazo de entrega poderá ir até ao 5º dia útil a seguir ao da encomenda.
Sempre que uma encomenda chegue ao cliente em mau estado, deverá o cliente mencionar na guia de entrega da transportadora ou da estação dos CTT no acto da entrega.
Para encomendas contra reembolso
Valores inferiores a 25€, os portes são calculados na fase da encomenda com (IVA Incluído).
As nossas entregas são efectuadas na morada escolhida pelo cliente nos dias úteis no período horário das 9h00 até às 18h30 por transportadora.
Ou das 9h00 ás 18h00, na estação do CTT mais próxima do local de entrega escolhido pelo utilizador.
Neste caso os valores de portes e taxas de cobrança são calculados na fase de encomenda.
Para ver tabela de custos Clique aqui
As encomendas efectuadas serão entregues nas 72 horas úteis seguintes, em qualquer ponto do País excepto nas Ilhas onde o prazo de entrega poderá ir até ao 5º dia útil a seguir ao da encomenda.
Sempre que uma encomenda chegue ao cliente em mau estado, deverá o cliente mencionar na guia de entrega da transportadora ou da estação dos CTT no acto da entrega.
Para encomendas para a União Europeia
Para produtos comercializados para a União Europeia, os custos são calculados na fase de encomenda, para qualquer valor de encomenda, e as entregas são via CTT, até um limite máximo de 2kg por encomenda.
Para ver tabela de custos Clique aqui
Sempre que uma encomenda chegue ao cliente em mau estado, deverá o cliente mencionar na guia de entrega da transportadora ou da estação dos CTT no acto da entrega.
Devoluções
Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato de compra e venda celebrado no site Lojadosnomes, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, devendo para tal notificar a Lojadosnomes.
O exercício do direito de resolução deverá respeitar as seguintes condições:
- Restituição dos artigos em devidas condições de utilização.
- Não são aceites devoluções de artigos que não tenham selo de garantia ou estejam violados.
- Os produtos deverão ser devolvidos no prazo de 15 dias a contar da recepção da encomenda para a seguinte morada:
Lojadosnomes (De Benvinda Maria Neves Pereira)
Estrada Nacional nª327, nº 8-Agoncida – -Mosteirô
4520-401 Santa Maria da Feira
Em caso de resolução do contrato, a Lojadosnomes compromete-se a reembolsar no prazo máximo de 14 dias os montantes pagos pelo consumidor.
A Lojadosnomes só reembolsa o valor da mercadoria, ficando as despesas de transporte por conta do utilizador.
Nos pagamentos efectuados por Paypal, o reembolso é feito através do NIB (caso nos transmita) ou através de cheque emitido pelo Caixa Geral de Depósitos para a morada indicada na sua ficha de encomenda.
Termos e condições do Cartão Cliente
Após fazer uma 1ª compra num valor igual ou superior a 25 €, e a seu pedido a LOJADOSNOMES envia-lhe um cartão cliente, juntamente com a encomenda que após activado, lhe vai dar descontos que podem ir até 20%.
Como pedir o Cartão Cliente
Para pedir o cartão cliente, basta solicitar o envio, no espaço para observações, ao fazer a
sua 1ª encomenda, (dentro dos valores referidos anteriormente) ou através de email para: pedidos@lojadosnomes.com
Como activar o Cartão Cliente
Para activar o cartão cliente, depois de entrar na sua conta e na área de clientes clicar em:
activar cartão, o sistema abre automaticamente um quadro, onde vão digitar o código de activação
que lhe foi enviado, de clicar em activar.
A partir da activação do cartão e sempre, que entrar na sua conta, todos os artigos têm um preço já com o desconto, que varia consoante, o valor do desconto, que lhe for atribuÃdo pela LOJADOSNOMES.
Extravio do Cartão Cliente
Sempre que, o utilizador perder ou extraviar o cartão deve de imediato, contactar a entidade
emissora através do email: geral@lojadosnomes.com,para que o mesmo seja desactivado, e lhe seja enviado uma 2ª via do mesmo.
Desactivar do Cartão Cliente
O cartão cliente é pessoal e intransmissÃvel, reservando-se assim a LOJADOSNOMES, o direito de desactivar o cartão, sempre que for detectada qualquer anomalia.
Notas Finais
A LOJADOSNOMES, reserva-se no direito e a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar ou substituir, as presentes condições do cartão cliente. Todos os descontos e benefÃcios, não serão acumulados a outras sugestões que a LOJADOSNOMES, vier a promover no futuro.
